40 uur per week
Medior/senior
HQ Roermond
Het beheer van relaties, verwachtingsmanagement en proactief adviseren. Als eerste aanspreekpunt zorg je voor succes bij onze partners en sta je altijd klaar voor nieuwe aanvragen op het gebied van E-commerce.
Ben jij de persoon die we zoeken?
Een Customer Success Manager voor het focusgebied E-commerce met goede communicatieve skills. Dat is wat we zoeken. Zorg jij voor succes bij onze partners?
- Je onderhoudt en leidt graag de relaties met onze partners, blijft goed luisteren en nieuwe kansen zien, want een langdurige samenwerking is jouw main goal.
- Jij weet als geen ander wat jouw klanten nodig hebben, denkt als sparringpartner graag met ze mee in alle aspecten en je bent eerstelijns adviseur.
- Je hebt kennis van zaken en jouw achtergrond past bij het focusgebied E-commerce, waar onder andere door jouw briefing marketingplannen en strategieën voor onze partners opgezet worden.
- Verwachtingsmanagement is een belangrijk aspect en jij zorgt er in het voortraject proactief voor dat alle verwachtingen op één lijn liggen.
- Je communicatieve vaardigheden zijn sterk en je vindt het leuk om met je collega’s te sparren over de beste oplossing.
De omschrijving van deze vacature is al redelijk omkaderd, maar omdat het gaat om een nieuwe functie binnen 2-XL, zal de precieze invulling een ontdekkingstocht zijn. Samen met jou gaan we bepalen waar het zwaartepunt en de exacte werkzaamheden zich precies bevinden. Ben jij klaar voor deze uitdaging?
Solliciteer direct