Het beheer van relaties, verwachtingsmanagement en proactief adviseren. Als eerste aanspreekpunt zorg je voor succes bij onze partners en sta je altijd klaar voor nieuwe aanvragen op het gebied van E-commerce.
Een Customer Success Manager voor het focusgebied E-commerce met goede communicatieve skills. Dat is wat we zoeken. Zorg jij voor succes bij onze partners?
De omschrijving van deze vacature is al redelijk omkaderd, maar omdat het gaat om een nieuwe functie binnen 2-XL, zal de precieze invulling een ontdekkingstocht zijn. Samen met jou gaan we bepalen waar het zwaartepunt en de exacte werkzaamheden zich precies bevinden. Ben jij klaar voor deze uitdaging?
Solliciteer direct
Aangenaam kennis te maken. Wij zijn 2-XL. Eén extralarge brok kennis, verdeeld over marketeers, strategen, creatieven en ontwikkelaars om onze klanten uit te laten blinken binnen het vakgebied. Excelleren noemen we dat. Wij zetten daar slimme marketing voor in. Slim, omdat we gaan voor meetbaarheid. Cijfers op basis waarvan we altijd samen met onze klanten de volgende stap zien.
We presteren als team: een hechte club van mensen die altijd voor elkaar klaarstaan. En… we zijn bloedserieus over resultaat, maar we doen alles met een glimlach.
Pieter Heijman
Als Customer Succes Manager staan de relaties met onze partners voorop. Je begrijpt de behoeftes en wensen, en denkt proactief mee. Daarnaast pas je bij het volgende profiel:
2-XL wordt gevormd door ons, 2-XL’ers. Goede arbeidsvoorwaarden vinden wij belangrijk. Daarom horen de volgende onderdelen bij deze vacature.
Wij zien een sollicitatieproces niet alleen als een manier om jou te leren kennen, maar ook om jou te laten zien wat 2-XL jou te bieden heeft. Laten we eerlijk zijn. Dat moet van twee kanten komen. We passen daarom dit proces toe. Daardoor weet jij wat je kan verwachten.
Zodra jouw sollicitatie en CV bij ons binnen zijn gekomen, gaan we aan de slag met het beoordelen van jouw documenten en kijken of je een match bent met de vacature.
Wanneer jij jouw sollicitatie naar ons opgestuurd hebt, ontvang je altijd binnen 3 werkdagen een reactie.
Ben je op papier een match? Dan nodigen we je graag uit voor een gesprek bij ons op kantoor. Zo kunnen we je met een kop koffie laten zien wie we zijn, wat we doen en praten over jouw ambities en invulling van de functie.
Na het sollicitatiegesprek gaan we kijken of je binnen het team past en ontvang je altijd telefonisch terugkoppeling van ons, want dat vinden we wel zo eerlijk! Is er een match? Dan gaan we naar stap 5!
Zijn we van beide kanten enthousiast? Dan plannen we een vervolggesprek in om inhoudelijke zaken verder te bespreken. Daarnaast is het mogelijk om door middel van een meeloopdag een beter inzicht te krijgen van de werkzaamheden rondom de functie waarop je gesolliciteerd hebt en natuurlijk de sfeer op de werkvloer.
Na deze gesprekken en de meeloopdag doen wij een voorstel die we graag samen met jou bespreken, maar daar komen we wel aan uit ;).
2-XL’er dat word je niet, dat ben je wel of niet. Ben jij er klaar voor om te zorgen voor succes? Solliciteer dan op de vacature Customer Success Manager – E-commerce via onderstaand formulier of neem contact op met Nieky Craenmehr via mail (info@2-xl.nl).
Bezoekadres
ECI 3
6041 MA Roermond
+31 (0) 88 007 2888
info@2-xl.nl
Postadres
Postbus 237
Roermond